Mais ce n’est pas tout. Chez Prestige IT, chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé de la part de nos équipes, depuis les prémices du projet jusqu’au déploiement de la solution. Nous offrons une réactivité optimale lorsque vous en avez le plus besoin, ainsi qu’une adaptation sur mesure à votre structure, vos besoins et vos contraintes.
Nous commençons toujours par comprendre comment votre entreprise fonctionne et dans quel environnement elle évolue. Saisir vos usages et les contraintes à respecter est essentiel pour vous fournir la solution adéquate.
Nos équipes font un point sur vos équipements et services actuels, en analysant vos factures et l'état actuel de votre parc, tant sur la partie fixe, mobile, data, qu'informatique.
En fonction des éléments déterminés en amont, nos équipes avant-vente et commerciales constituent une architecture sur mesure, correspondant exactement à vos attentes. Ce qui vous garanti de payer uniquement ce que vous allez utiliser, sans être limité par des outils sous-dimensionnés.
Après le déploiement et la bonne installation de vos services et équipements, nos équipes assurent un suivi régulier pour chaque client. Une analyse de consommation est régulièrement menée pour revoir vos forfaits selon vos usages, pour en tirer un maximum d'économies.
Nous n'avons pas de numéro en 0800 qui renvoie sur une plateforme à l'étranger. Vous avez les coordonnées directes de votre commercial et de son assistante, ainsi que notre support technique, 100% basé en France. Et si votre incident doit être remonté à l'opérateur, nos équipes se chargent de toutes les démarches à votre place.